bu konuları yazmana bile gerek yok
aynı olaylar bizimde başımıza geliyor..
müşterimin müşterisi bana gelip yedek sorabiliyor
o senin işin değil.
senin muhattabın müşterindir..
müşterinin müşterisi değil.
yedek ile ilgili problemi olan kişi bağli olduğu kişi ile muhattab olur..
ana sağlayıcı ile...