McDonald’s, Google ile 2024 yılından itibaren üretken yapay zekâ iş birliği için muahedeye vardı. Fast food devinin binlerce mağazasında yapılacak olan donanım ve yazılım geliştirmeleri de bu projenin bir modülü olacak. McDonald’s, üretken yapay zekâyı kullanarak operasyonlarını optimize edecek.
McDonald’s tarafından gelen açıklamaya nazaran çalışmanın çıktılarından biri “daha sıcak, daha taze yemek” yemeyi sağlayacak olması. Büyük siparişlerin nasıl olup da üretken lisan modeliyle daha taze olabileceği konusunda ise bir açıklama yapılmadı lakin bu bahiste kimi varsayımlarda bulunabiliriz.
Üretken yapay zekâ ile patateslerimiz sıcak gelecek
McDonald’s mağazalarında bulunan ve sipariş verilebilen kiosklar için daha fazla yapay zekâ takviyeli otomasyon görebiliriz. Emsal bir durum, bilhassa ABD’de yaygın olan otomobilden sipariş sistemleri için de mümkün olabilir.
McDonald’s şu an için yapay zekânın nasıl kullanılacağı konusunda bilgi vermedi. Donanım ve yazılım geliştirmeleri ile birlikte Google Cloud teknolojileri de kullanılacak. Bu sistemler sayesinde yöneticiler, işleyiş problemlerini azaltmak için bu dataları kullanarak aksamaları tespit edebilecek, tahliller bulabilecekler.
Yapay zekâ insanların yerini alır mı?
Öte yandan McDonald’s, yaptığı açıklamalarda yapay zekânın insan çalışanların yerini alıp almayacağı konusunda bir açıklama yapmadı. Onun yerine bu teknolojinin mağaza çalışanları için “karmaşıklığı azaltacak” ve “mağaza çalışanları ve müşterileri için heyecan verici deneyimler” sunacağı tabir edildi. Daha evvel de bir öteki fast food zinciri olan Wendy’s bir şubesinde emsal bir süreç test etmeye başlamıştı.
McDonald’s yakın vakitte konuşmalı sistemleri ile kiosk sistemlerini bir ortaya getirmeye çalışıyordu. Firmanın açıklamasına nazaran “daha bilgi içerikli testler ve otomasyonlu tahliller ile restorant operasyonlarını geliştireceğini” söylüyor.
Yarın bir gün firmaların yapacağı mutabakatlarla birlikte uygulamalarda siparişimizi alan Tarkan falan duyarsak şaşırtan olmayacaktır. Bu türlü bir hizmet olsa kullanmak ister miydiniz?