Bende bugün yaşadığım bir olayı anlatayım.
SMS geldi, 25 ine kadar kapattırdığım hattın borcu olan 108 TL yi ödemezsem hakkımda yasal işlem başlatılacakmış.
Gelelim hattı kapatma mevzusuna..
2011 yılının 9. ayından önce ADSL hattımı dondurdum. Bana bir sene içinde sadece 3ay kadar hattımı dondurabileceğimi, bu süre dolduktan sonra hattım otomatik olarak tekar açılacağını söylediler, bende onayladım.
2012 yılına girdikten sonra Ocak ayının 3. günü hattı yeniden kullanmayacağım için dondurttum ve bana 3 günlük bedelin faturama yansıyacağını söylediler, hayhay dedim ancak bana 54 TL kadar fatura kesmişler.. Bende gittim Telekom Müdürlüğüne durumu sordum ve aldığım saçma cevap yüzünden ADSL hattını tamamen kapattırdım. Bende bunun düzeltilmesi için dilekçe verdim zira konuşma kayıtları söz konusu bana sadece kullanıma açık tutulan 3 gün için fatura kesileceğini belirtmişlerdi. Şimdi bırak 54ü 108 TL fatura çıkarmışlar, hangi akla hizmet 108TL borç çıkarılıyor..
TTNET+TELEKOM hizmetini sonlandırıyorum niye? Çünkü sürekli bir tırtıklama politikası çiziyorlar.. Ofiste fax için kullandığım hattı 150-300dk lik bir pakete geçirmişler her ay 29-35 TL arasında fatura çıkarıyorlardı. Gittim bu hattı sadece fax için açık tutuyorum bunu düzeltin dedim bana hala tarifelerden bahsediyorlar diyorum ki bu hattı sadece fax için açık tutuyorum bunun adam akıllı bir bedeli yokmudur, bana niye görüşme yapabilmem tarife gösteriyorlar sürekli, ben fax diyorum onlar görüşme hakkı veriyoruz diyorlar sanki bedava veriyorlar bide...
Sonunda sinirlendim o hattıda kapattırdım. Elimden gelse işyerindeki sabit hattı ve ADSL hattınıda kapattıracağım.. Bir alternatifini bulduğum anda bunlarıda kapatacağım.
