cevap hakkı
Merhaba,
Internette tesadufen okudugum aşağıdaki mesajınızla ilgili olarak size bu mesajı yazma ihtiyacı hissettim.
Ben [isim silinmistir]. 29 yaşındayım ve Istanbul'da yabancı bir lojistik firmasının Satış ve Pazarlama Müdürü olarak görev yapmaktayım.
Öncelikle aşağıda bahsi geçen olayı yaşamanızdan dolayı duyduğum üzüntüyü belirtmek isterim. Tabii ki yaşamış olduğumuz haksızlığa karşı -doğru şekilde- hakkımızı savunmak hepimizin en birinci hakkımızdır.
Ancak size şunları açıklamak istiyorum.
Benzin fiyatları Petrol Ofisi tarafından tüm bayilerine aynı anda internet, cep telefonu yoluyla bildiriliyor ve tüm bayiler bu standart fiyat listesine %100 uymak zorundadır. Istasyonlar arası farklı tarife uygulanması sözkonusu değildir. Bilgi gelir gelmez pompalardaki düzenlemeler yapılmaktadır.
Sizin yaşamış oldugunuz olayda sebep olarak sadece ayarlamayı yapan pompacının bir hata yaptığını ya da Petrol Ofisinden talimatın yanlış geldiğini düşünüyorum.
Her iki durumda da ben sorunun Cevat Salın tarafından yada PO tarafından düzeltilebileceğini düşünüyorum. Takdir edersiniz ki PO Türkiye'deki en kurumsal firmalardan birisi ve istasyonlarda yaşanan en ufak uygunsuzluklarda bile hem düzenli hem de habersiz denetimlerle sürekli müfettişleri kanalıyla bayilerini denetim altında tutmaktadır. Bu denetimler sonucunda gerektiğinde bayinin istasyonunun kapattırılmasına kadar giden ağır müeyyideler sözkonusudur.
PO'dan size verilen cevaba göre sizin daha sonra satın aldığınız istasyon hangisidir bilemiyorum ama PO, Shell, BP gibi markaların aralarında rekabetten kaynaklanan farklı fiyat politikası olabilecegini düşündüm bir an, ki bu durumda da Cevat Salın'a ait istasyon her zaman PO'nun direktiflerine uygun davranmak zorundadır.
Şunu belirtmek isterim ki Cevat Salın 30 senedir Edremit Körfezi bölgesinde faaliyet gösteren saygın bir işadamıdır. Kendisine ait toplam 4 istasyon bulunmaktadır ve 30 yıldır bu istasyonların hiçbirisinde uygunsuz bir duruma rastlanmamıştır. Kendisi devlete olan vergi borcunu kuruşu kuruşuna ödeyen, bu sebeple ki her yıl hem Balıkesir hem de Ege Bölgesinde vergi rekortmeni olan aynı zamanda memleketine çeşitli faydalar sağlamış hayırsever bir iş adamıdır. Bölgede bulunan birçok istasyon kaçak benzin satma yoluyla haksız kazanç sağlarken kendisi her zaman özellikle bu konulardaki dürüstlüğüyle tanınmıştır. Bunları kızı olduğum için değil, doğru olduğu için yazıyorum. İstediğiniz kanalla bu yazdıklarımın doğruluğunu araştırabilirsiniz
Sizin de amacı istihdam ve katma değer yaratmak olan bir işadamının işletmesiyle alakalı, muhtemelen de kendisinden kaynaklanmayan bir sorunla ilgili olarak, kendisini direk hedef göstererek ismi ve işyeri bilgileriyle internet üzerinden bu şekilde bir bilgi yaymış olmanızı doğrusu hayretle karşılamış bulunmaktayım.
Ayrıca yine kendisinin ismini vererek, Cevat Salın'ı haksız kazanç sağlamaya çalışıyor göstermenizi, bunu hiç haketmeyen bir şahsa bu yolla iftira atmanızı ve dolandırıcılıkla suçlamanızı gerçekten ayıplıyorum.
Umuyorum ki bu yazdıklarım, konuyla alakalı objektif olarak bir kez daha düşünmenizi ve karşılaştığınız bu durumda sorunu araştırmanın ve çözmenin doğru kanalının ne olduğu hakkında bir kez daha kafa yormanızı sağlar
İyi günler dilerim
[isim ve email silinmistir]
ne indirim mi? 10 ağustosta 2,52 ytl'ye satılan eurodizel'i ayvalık civarında 2,58 ytl'ye PO'dan (petrol ofisinden - Havran civarında Yavuz Petrol/Cevat Salın) aldım... daha sonraki istasyonda 2,51 ytl rakamını görünce geri döndüm ve adamlara herhalde pompa fiyatınız hatalı dedim.. Adamlar bu rakamları internette alıyoruz dediler....
Sonra bugün PO''nun müşteri hizmetlerine şikayette bulundum... Serbest piyasa şartları falan, isteyen istasyon istediği rakama satabilir deyip konuyu kapattılar...
İstasyon düzgün cevap verse sorun değil... Ama internetten aldığımız rakam bu deyip insanları bir nevi dolandırmaları hoş değil... bir depoda 2,8 ytl fazla ödemiş oluyoruz... Rakam önemli değil, önemli olan kazınlanmak...
Yıllardır petrol ofisini kullanıyordum... Artık PO'ya uğramam.. Size tavsiyem istasyonlardaki pompa fiyatlarını kontrol etmeden yakıt almayın...
Ayvalığa giderkende yolunuz havran'dan geçerse Petrol Ofisi/Yavuz Petrol/Cevat Salın dan yakıt almayın... Aman dikkat...