Konuyu tekrar ortaya çıkardığım için üzgünüm ancak konu her yıl güncelleniyor.
Bu uygulamayı sanırım AlbaraTürk dışında her banka yapıyor. Böyle bir uygulamanın tek bir amacı var o da "Bankanın kârını arttırmak"
Şimdiye kadar ödenen ücretleri geri almak için;
- Müşteri hizmetlerini arayın ve paranın geri iadesini isteyin (büyük ihtimalle vermezler)
- Bankaya dilekçe yazın ve paranın iadesini isteyin (1-2 hafta içinde cevap gelmez ise)
- İlçenizde Tüketici Hakem Heyetine dilekçe yazın (Çok büyük bir ihtimalle tüketici lehine karar çıkacak)
- - Banka bunu uygulamak zorunda, uygulamaz ise 15 gün içinde icra yoluyla alabilirsiniz.
Ayrıntılar, önceki kararlar (bu kararlarında çıktısını alıp hakem heyetine gönderdiğiniz posta içine ekleyin) :
http://www.tuketiciler.org/?com=files.read&ID=12&pID=87
Bunu savunan arkadaşında savunması çok mantıksız. Ortada durduk yere alınan bir para var. Eğer bu para alınıyorsa, EFT, havale ücretleri alınmamalı. Zaten banka duran paradan para kazanıyor.
