Paypal ile ilgili bir sıkıntı

[Bu kart numarası başka bir PayPal hesabına zaten atanmış. Güvenlik amacıyla, her kart yalnızca bir PayPal hesabına atanabilir. Zaten bir PayPal hesabınız varsa, lütfen ilgili bilgileri alın ve oturum açın. Aksi takdirde, lütfen farklı bir kart kullanın.]

Bu hatayı alıyorum.Bir keresinde üye olmuştum fakat beceremedik garanti sanal kart ile olmadı diyede bırakmıştım o şekilde şimdi o hesabın bilgilerini nasıl alabilirim.Yardımdan mail atacaktım fakat ingilizce destek diyor ne yapmak gerekir nasıl bir mail atıcaz ki dönüş olsun.yardımcı olursanız sevinirim