|
|
relationship
-
V
CRM Customer Relationship Management
Aslında CRM, çok da yeni bir kavram değil. CRM kısaltması ABD medyasında 1989 yılında sadece birkaç defa geçmesine karşın 2000 yılında bu rakam 14 bine ulaşmıştı. Hangi dönemde olursa olsun, vizyon sahibi yöneticilerin tümü müşterileri anlamanın işlerini geliştirmek için ne kadar faydalı...- visitistanbul
- Konu
- crm customer management relationship
- Cevaplar: 3
- Forum: Programlar ve Araçlar