ALASTYR Kalitesiyle Tanışmanız için 10.000 Kişiye Ücretsiz Hosting!
- Konbuyu başlatan Mehmet Tahta
- Başlangıç tarihi
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
[MENTION=33698]PReSiDeNT[/MENTION] Siparişiniz aktif edildi.
[MENTION=27521]C-Akad[/MENTION] adres, telefon gibi bilgileriniz eksik/yanlış olduğu için siparişiniz aktif edilmedi. Bilginize.
Böyle bir hizmet için detaylı adrese gerek yok. Nitekim hiçbir host firmasına şimdiye kadar detaylı adres vermedim. Ki kurumsal kimliğimle elime fatura geçerse mümkündür.Sizin ki iş titizliği galiba! Adresteki binanın tapu fotokopisinide istermisiniz?
Sisteminizden tamamen silerbilirsiniz, hesabı.
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
Merhaba [MENTION=27521]C-Akad[/MENTION],
Böyle bir hizmet için detaylı adrese gerek olup olmadığını belirlemek sizin haddinize değil. Kullanım şartlarını ilk mesajda açık ve net bir şekilde belirttik. Eğer şartlar sizin için uygun değilse sipariş vermezsiniz, bu sizin bileceğiniz iş.
Ayrıca adres, telefon gibi bilgileri istiyoruz çünkü bunlar müşterilerimize iyi hizmet verebilmemiz için gerekli bilgiler. Bazı özel durumlarda müşterilerimizi arayıp bilgilendirmemiz gerekebiliyor. Veya daha hızlı çözmek için telefonla ulaşmamız gerekebiliyor. Satın aldığınız hizmetler için fatura kesiyoruz, bu faturaları da adresinize postalıyoruz. Fatura kesebilmemiz, faturayı size ulaştırabilmemiz için açık adresinizin olması gerekiyor.
Biz size 1 yıl boyunca ücretsiz hizmet sağlayacağımızı taahhüt ediyoruz. Bunun karşılığında da yapmanız gereken şey atla deve değil, altı üstü müşteri bilgilerinizi doğru gireceksiniz.
E-posta adresinizi özel mesajla gönderirseniz müşteri hesabınızı sistemden tamamen silebilirim.
dostum gereksiz ve fazlalıksın. çok boş konuşmuşsun.
Belirlemek işimiz değil, eleştirmek haddimizdir!. Siz haddimizi hududumuzu bilmezsiniz! Eleştirim sert kaçtıysa söylersiniz, gerekirse özürde dilenebilir. Haddinizi aşmanıza lüzum yok!
Dost değiliz çocuk! İki kişiye üçüncü olma.. Benim boş veya dolu konuşmam muhatabımı yahut idareceyi bağlar. Eleştirim bile HİTMAN arkadasın şahsına değildi.
Fakat senin hakaretin benim şahsıma, ki sen kimsin konunun muhatabımısın? Bu dünyada sazan bir çocuktan daha gerekliyim.
Sana benden abi tavsiyesi; Tanıdığını sandığın insanların bile gereksiz olup olmadığını, fazlalık olup olmadığını anlayamıyorsun. Ki sen beni tanımazsın. Ne akla hizmet hangi hakla birine gereksiz, fazlalık ifadesini kullanıyorsun?
@PReSiDeNT ; Yazmamanı tavsiye ederim. Çoluk çocuk eğitimi hakkında bilgiye sahip değilim.
@HITMAN ; Arkadaş hakkını helal et. Sahsi bir mevzuya dönmesin.
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
[MENTION=27521]C-Akad[/MENTION],
Eleştirilere her zaman için açığız. Fakat eleştiri ile dalga geçmek arasında oldukça belirgin bir çizgi bulunuyor. Binanın tapu fotokopisini de gösterelim mi demeniz eleştiri sınırlarını fazlasıyla aşıyor. Zaten kullanım şartı olarak bilgilerin geçerli olması gerektiğini belirtmişiz. Bu ibareyi özellikle not eklememiş olsak bile bu bilgileri girmeniz zaten şart. Sayın [MENTION=27521]C-Akad[/MENTION], Alastyr internet hizmeti veren bir limited şirket. İnsanlar ödemelerini kredi kartları veya banka havaleleri ile şirket hesaplarına yapar. Şirket hesabına giren her kuruş doğal olarak faturalandırılır, müşteriye gönderilir. Mahalle bakkalı değil ki fiş kesip konu kapansın. Kimin hesabından ödeme geldiyse o kişiye fatura edilmek zorunda. Kaldı ki bu bilgileri almak zorundayız, kanunlarımız bu şekilde. Şimdi bu hizmet için ödeme yapmamış olsanız bile seneye bu hizmeti yenileyecek olan, veya hizmetten memnun kalıp diğer sitelerini de aktaracak olan kişiler oluyor, belki bunlardan biri de siz olacaksınız. Sisteme üye olduktan sonra bazı bilgileri değiştirmeniz mümkün değil. Bu yüzden ilk seferde doğru girmeniz gerekiyor ki biz de işimizi düzgün yapabilelim.
Eğer neden adres ve telefon bilgilerimize ihtiyaç duyduğumuzu, bu bilgilerin hizmet vermek için gereksiz olduğunu düşündüğünüzü güzel bir şekilde ifade etseydiniz tabii ki de ben de size daha nazik yazabilirdim. Fakat ilk yazıda bu bilgilerin kesinlikle doğru olması gerektiğini istediğimizi belirtmişiz. Kaldı ki göz önünde bulundurmanız gereken en önemli nokta şu:
Biz size 1 yıl boyunca ücretsiz hizmet sağlayacağız. İşimiz olan veya olmayan ama konu hakkında bilgi sahibi olduğumuz her türlü konuda size destek olacağız, hem de günün her saati. "Evet gerçekten Alastyr'dan aldığım hizmetten çok memnunum." diyebilmeniz için elimizden gelen gayreti göstereceğiz. Size karşı her zaman kibar ve güleryüzlü olacağız. Başlıkta da belirttiğimiz gibi, bu hizmeti bizimle tanışmanız için yapıyoruz. Biz bu şekilde yaklaşırken siz adresinizi mi esirgiyorsunuz? Yoksa telefon numaranızı mı? Yarın bir gün sitenizde bir güvenlik açığı oluşsa, erişilemese, size telefon açıp anında bilgi vermemizi mi istersiniz, yoksa e-posta atıp e-postalarınızı kontrol etmenizi beklememizi mi istersiniz? Alan adı tescil ettiniz bizden diyelim. Oldu ki müşteri paneli şifrenizi kaptırdınız, e-posta adresiniz çalındı veya bir başka sorun oluştu, birisi sizin Alastyr hesabınıza girdi, isim sunucularını bir başka hosting firmasına çevirdi ve EPP kodunu alıp transfer başlattı. Bir kere transfer başladığı zaman alan adını 1 hafta yönetemezsiniz. En iyi ihtimalle 1 hafta siteniz kapalı kalır. Peki biz EPP kodunu cep telefonunuza SMS olarak gönderirsek bu sorunu aşar mıyız? Bence aşarız. Bu yüzden EPP kodu gibi önemli bilgileri SMS yolu ile gönderiyoruz. Böylelikle gerçekten o müşterinin bu işlemi yaptığından emin oluyoruz. Bu ve bunun gibi birçok detay var. Hepsini uzun uzun sayfalarca da açıklayabilirim, hiç sorun değil. Ama yeter ki dalga geçmeden sorunuzu sorun.
İyi geceler,
Mehmet
Böyle bir hizmetler sağlayan bir firma hakkında bu kadar kendini bilmez konuşmak kimsenin haddine değildir. 3. şahıs olmak bir şey fark ettirmez haksızlığın karşısında olmak tüm kendini bilmişlerin görevidir unutmayınız.
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
[MENTION=54701]foxhq[/MENTION] iki adet sipariş geçmişsiniz, hangisi güncel, hangisini aktif edelim?
referans numarası 65051 olanı lütfen
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
Referans numarası: 65574
Teşekkürler
Adres bilgileriniz tam değil maalesef, güncelleyip bilgi verirseniz hemen siparişinizi aktif edelim.
Hocam Değiştirme Yeri Yokki
- Katılım
- 23 Ekim 2007
- Mesajlar
- 414
- Açılan Konu
- 16
- Tepki puanı
- 0
- Konum
- İzmir
Müşteri panelinizden güncel bilgileri bildirim olarak gönderirseniz değiştirip siparişinizi hemen aktif edebiliriz.
Adres Değiştirildi. Referans Numaram: 65574