Sistemleri baştan aşağı sorunla dolu almadığım domaini sistem kendi kendine aldı ve konuşmanın detayı :
Sistem başlatılıyor. [19 Nisan 2011 Salı 11:54:49]
Yetkili kişi bekleniyor, lütfen bekleyiniz...
SunucuPark Destel Ekibinden Zekiye şuanda giriş yaptı.
Zekiye 11:55:21
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
Misafir 11:55:24
banyosekilleri.com dns1.markum.net
dns2.markum.net
Değiştir 16.04.2011
16.04.2012 363 Gün
AuthCode Kilit Açık
thebathroomvanities.net
ben bu 2 domainin alımına dair bir giriş yapmadım
domainleri sadece sorguladım
almaktan fazgeçmeme rağmen hesabımda ki para kullanılıp bu domainler alınmış
daha önceden de başıma geldi bu olay
Zekiye 11:56:16
sorun nedir tam olarak
Misafir 11:56:29
sorguladığım domainler
Zekiye 11:56:31
kullanıcı adınız nedir
Misafir 11:56:43
alma talimatı vermememe rağmen alıındı
gkayis
Zekiye 11:57:29
domainler neler
Misafir 11:57:58
banyosekilleri.com dns1.markum.net
dns2.markum.net
Değiştir 16.04.2011
16.04.2012 363 Gün
AuthCode Kilit Açık
thebathroomvanities.net
banyosekilleri.com
Zekiye 11:58:06
ve iademi istiyorsunuz
Misafir 11:58:10
thebathroomvanities.net
evet
daha önceden de aynısı oldu
sisteminiz berbat durumda açıkcası
son duzeltmelerle biraz duzene girdi ama hala yeterli değil
Zekiye 11:59:29
böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmamıştık beyfendi ayrıca sizden habersiz hiç kimse sizin hesabınız adına işlem yapmaz
bunu belirtmek isterim
siz yanlışlıkla satın almış olabilirsiniz
Misafir 12:00:00
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
siz benimle dalga mı geçiyorsunuz ?
başka bir firmadan falan mı aldılar sizi oldu diyip yalan söylecek halim yok ya
bakın oluyormuş işte
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
Zekiye 12:01:21
durum ile ilgili sizi muhasebe departmanımıza aktarıyorum sizi iade için
Sistem 12:01:26
Başka bir yetkiliye yönlendiriliyorsunuz, lütfen bekleyiniz..
Yetkili kişi bekleniyor, lütfen bekleyiniz...
SunucuPark Destel Ekibinden Malike şuanda giriş yaptı.
Malike 12:01:46
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
Misafir 12:01:50
merhaba
sistemde domainları almak için seçeme rağmen domainler alınmış
domainlerin geri iadesini istiyorum çünkü sorun tamamen sizin siteminizden kaynaklanıyor
daha önceden de başıma geldi
seçmeme rağmen domainleri kendisi seçip almış
sorunu anlatabildim ?
Malike 12:04:44
işleminize bakıyorum efendim biraz bekleticem sizi
Misafir 12:06:02
bekliyorum
Malike 12:13:29
işlemlerini kontrol ettim
domain alımını ben gerçekleştirmedim diyorsunuz
doğrumu anladım efendim
Misafir 12:19:57
evet
Malike 12:20:39
göksu bey alım kredi kartı ile gerçekleşmiş
kredi kartı bilgileriniz girilerek yapılmış
Misafir 12:21:13
kredi karttı bilgilerini aldım ama domainleri seçmedim
Malike 12:21:14
domain alımını siz yada kart bilgilerinizi bilen biri yapmış olmalı
Misafir 12:21:27
hayır o günü çok iyi hatırlıyorum
sisteminizde sorun var
domainleri sorguladım
kredi kartından para çekildi
domainleri almak için seçmedim
sisteminiz kendiliğinden seçip almış
daha önceden de başıma geldi bu olay
sebebi de tamamen sitenizde otomatik reflesh ler olmasından kaynaklanıyor
Malike 12:22:23
göksu kart bilgileri girilmeden kartınızdan para çekilmesi söz konusu olamaz
Misafir 12:22:36
bakın ben sze aşama aşama anlatıyım
1. adım sitenize girdim
2. adım domainleri sorguladım.
3. adım kredi kartı bilgilerini girdim
4. adım domanleri almaktan vazgeçtim
5. adım sisteminiz domainleri almış
sebeb sisteminizde ki otomatik refleshler
daha önceden oldu mu aynısı oldu
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
bakın bu ticet ta da var
sistemizde devamlı sorunların olduğunu söylüyorum ve bunu bir müşteriniz olarak söylüyorum ama bu sorunlar hiç giderilmiyor
Malike 12:25:44
göksu bey satın al butonuna basıp kart bilgilerinizi girmişsiniz
bu işlemleri yapınca satın alma işlemi gerçekleşir
Misafir 12:26:23
siz hiç kendi siteniz üzerinden domain aldınız mı ?
Malike 12:26:29
göksu bey domanlerinizi iptal edebiliriz
Misafir 12:26:48
evet iptal edelim
Malike 12:26:54
yanlız 4$ düşere iade işlemini gerçekleştirebiliriz
Misafir 12:27:09
hiç birşekilde düşmesini kabul edemem
çünkü sisteminizden kaynaklanan bir sorun
Malike 12:28:35
göksu bey satın alma işlemini kendiniz yapmış gözüküyorsunuz bizim sitemizden kaynaklanan bir problem değil
Misafir 12:29:28
ne yani yalan mı söylüyorum
size bu sorunu ispatlayabilirim de
tüm domain hizmetlerini durduracağınzı tahhut edin bende size bu sorunu ispatlayım
gayet açık net söylüyorum ve markumda bu çıkan sorunlar yüzünden artık kına geldi bana açıkcası
Malike 12:31:56
göksu bey bu şekilde yardımcı olabiliyorum
eğer kabul ediyorsanız işlemlerinizi şuan gerçekleştireyim
Misafir 12:32:59
hayır kabul etmiyorum gerekirse ben tüketici hakem heyetine de gideceğim ve bu sorunun çözülmesini sağlayacağım
kendi sisteminizin sorunlarının bedelini müsterilerinize ödetemezsiniz
aferdersiniz ama eşek gibi anırıyoruz sorun var diye siz hala diyorsunuz
kendini yapmışsınız
açın bi gönderdiğim ticetlara bakın
Malike 12:33:52
beyefendi kart bilgilerinizi girmişsiniz satın alma işlemini yapmışsınız
Misafir 12:34:06
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
bakın aynı sorun daha önceden de oldu daha önceden de kesinti yapmak istediniz bunu kaldırdınız daha sonra
satın alma işlemi nasıl ilerliyor biliyor musunuz kendi sitenizde ?
isterseniz onu da anlatıyım size
ben burada size kendi sisteminizi anlatıyorum siz bana hep aynı şeyi söylüyorsunuz
Malike 12:36:08
konuyu yetkilimle görüşücem biraz bekleticem sizi
göksu bey iade işleminizi 4$ dolar düşerek yapabiliyoruz
kabul ederseniz işlemlerinizi başlatayım
Misafir 12:42:15
hayır kabul etmiyorum
tam olarak ödemeyi yapacaksanız olsun yoksa tüketici hakem heyetine ve gerekli sitelerde konuyu da tüketici hakem heyetinden çıkan sonuçucu da
elimden geldiğince duyuracağım
kendi sorunlarınızın faturalarınızı müşterilerinize ödetemezsiniz.
artık işin ne parasındayım ne de domaininde
Malike 12:43:49
başka şekilde yardımcı olamıyorum efendim
Misafir 12:44:28
peki ozaman şimdiye kadar olan işlemlerimin faturasını
istiyorum
fatura bedeli 3 tl idi zannedersem
kargodan dolayı
hepsini gönderin
Malike 12:45:09
fatura bedeli değil efendim gönderilm bedeli
Misafir 12:45:17
tamam gönderim bedeli
hepsini hazırlayın gönderin
ücretini yatıyorum ben
çıkan faturaylada bende gidip şikayetim de bulunacağım
Malike 12:46:29
tamam efendim gönderelim
Misafir 12:46:45
aynı zamanda şimdiye kadar açılan ticet larından kaşeli ve onaylı çıktılarını istiyorum
Malike 12:48:01
lütfen göksu bey olabilecek şeyler isteyin bende size yardımcı olayım
Misafir 12:48:56
olabilecek şeyler sitenizde ticet larım var dimi
bunların doğru olduğunu teyit etmek için sadece kaşelenmesini istiyorum
şimdiye kadar tahmini sizde 50 tane faturam olması lazım
onları da istiyorum
Malike 12:50:45
hem bizi şikayet etmekden bahsediyosunuz hemde şikayet evraklarını bizdenmi istiyorsunuz
Misafir 12:51:10
tabi ki siz vereceksiniz bu sizin zorunluluğunuz
Malike 12:51:21
evraklarınızı hazırlayıp sikayetinizde bulanabilirsiniz
Misafir 12:51:52
sisteminizde olan bilgilerin doğruluğunu teyit edemiyecek kadar kendinize güvenemeyen bir firmamısınız ?
şu denilen ticet ta :
Gönderen Mesaj
[Üye]
22.03.2010 23:14:00 Bunu ben seçmediğim kendi kendine ekledi bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bu domain domain listemden çıkarılıp paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
[Markum.net]
22.03.2010 23:42:00
İade işlemi için 3$ 'lık kesinti olacaktır.
İyi çalışmalar dileriz
Profesyonellik
Nezaket
Bu cevapla ilgili görüşlerinizi paylaşarak hizmet kalitesine katkı sağlayabilirsiniz!
[Üye]
22.03.2010 23:43:00 Hocam zaten ne kadara aldım ki kesinti yapılmasını istemiyorum. Kesintisiz düzeltin çünkü ben seçmedim bu domaini eminim
[Markum.net]
23.03.2010 11:58:00
Merhaba,
kemerpansiyon.net alan adı kesinit yapılamdan silinmiştir, bakiye hesabınıza yüklenmiştir.
İyi çalışmalar,
Profesyonellik
Nezaket
Bu cevapla ilgili görüşlerinizi paylaşarak hizmet kalitesine katkı sağlayabilirsiniz!
Sistem başlatılıyor. [19 Nisan 2011 Salı 11:54:49]
Yetkili kişi bekleniyor, lütfen bekleyiniz...
SunucuPark Destel Ekibinden Zekiye şuanda giriş yaptı.
Zekiye 11:55:21
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
Misafir 11:55:24
banyosekilleri.com dns1.markum.net
dns2.markum.net
Değiştir 16.04.2011
16.04.2012 363 Gün
AuthCode Kilit Açık
thebathroomvanities.net
ben bu 2 domainin alımına dair bir giriş yapmadım
domainleri sadece sorguladım
almaktan fazgeçmeme rağmen hesabımda ki para kullanılıp bu domainler alınmış
daha önceden de başıma geldi bu olay
Zekiye 11:56:16
sorun nedir tam olarak
Misafir 11:56:29
sorguladığım domainler
Zekiye 11:56:31
kullanıcı adınız nedir
Misafir 11:56:43
alma talimatı vermememe rağmen alıındı
gkayis
Zekiye 11:57:29
domainler neler
Misafir 11:57:58
banyosekilleri.com dns1.markum.net
dns2.markum.net
Değiştir 16.04.2011
16.04.2012 363 Gün
AuthCode Kilit Açık
thebathroomvanities.net
banyosekilleri.com
Zekiye 11:58:06
ve iademi istiyorsunuz
Misafir 11:58:10
thebathroomvanities.net
evet
daha önceden de aynısı oldu
sisteminiz berbat durumda açıkcası
son duzeltmelerle biraz duzene girdi ama hala yeterli değil
Zekiye 11:59:29
böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmamıştık beyfendi ayrıca sizden habersiz hiç kimse sizin hesabınız adına işlem yapmaz
bunu belirtmek isterim
siz yanlışlıkla satın almış olabilirsiniz
Misafir 12:00:00
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
siz benimle dalga mı geçiyorsunuz ?
başka bir firmadan falan mı aldılar sizi oldu diyip yalan söylecek halim yok ya
bakın oluyormuş işte
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
Zekiye 12:01:21
durum ile ilgili sizi muhasebe departmanımıza aktarıyorum sizi iade için
Sistem 12:01:26
Başka bir yetkiliye yönlendiriliyorsunuz, lütfen bekleyiniz..
Yetkili kişi bekleniyor, lütfen bekleyiniz...
SunucuPark Destel Ekibinden Malike şuanda giriş yaptı.
Malike 12:01:46
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
Misafir 12:01:50
merhaba
sistemde domainları almak için seçeme rağmen domainler alınmış
domainlerin geri iadesini istiyorum çünkü sorun tamamen sizin siteminizden kaynaklanıyor
daha önceden de başıma geldi
seçmeme rağmen domainleri kendisi seçip almış
sorunu anlatabildim ?
Malike 12:04:44
işleminize bakıyorum efendim biraz bekleticem sizi
Misafir 12:06:02
bekliyorum
Malike 12:13:29
işlemlerini kontrol ettim
domain alımını ben gerçekleştirmedim diyorsunuz
doğrumu anladım efendim
Misafir 12:19:57
evet
Malike 12:20:39
göksu bey alım kredi kartı ile gerçekleşmiş
kredi kartı bilgileriniz girilerek yapılmış
Misafir 12:21:13
kredi karttı bilgilerini aldım ama domainleri seçmedim
Malike 12:21:14
domain alımını siz yada kart bilgilerinizi bilen biri yapmış olmalı
Misafir 12:21:27
hayır o günü çok iyi hatırlıyorum
sisteminizde sorun var
domainleri sorguladım
kredi kartından para çekildi
domainleri almak için seçmedim
sisteminiz kendiliğinden seçip almış
daha önceden de başıma geldi bu olay
sebebi de tamamen sitenizde otomatik reflesh ler olmasından kaynaklanıyor
Malike 12:22:23
göksu kart bilgileri girilmeden kartınızdan para çekilmesi söz konusu olamaz
Misafir 12:22:36
bakın ben sze aşama aşama anlatıyım
1. adım sitenize girdim
2. adım domainleri sorguladım.
3. adım kredi kartı bilgilerini girdim
4. adım domanleri almaktan vazgeçtim
5. adım sisteminiz domainleri almış
sebeb sisteminizde ki otomatik refleshler
daha önceden oldu mu aynısı oldu
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
bakın bu ticet ta da var
sistemizde devamlı sorunların olduğunu söylüyorum ve bunu bir müşteriniz olarak söylüyorum ama bu sorunlar hiç giderilmiyor
Malike 12:25:44
göksu bey satın al butonuna basıp kart bilgilerinizi girmişsiniz
bu işlemleri yapınca satın alma işlemi gerçekleşir
Misafir 12:26:23
siz hiç kendi siteniz üzerinden domain aldınız mı ?
Malike 12:26:29
göksu bey domanlerinizi iptal edebiliriz
Misafir 12:26:48
evet iptal edelim
Malike 12:26:54
yanlız 4$ düşere iade işlemini gerçekleştirebiliriz
Misafir 12:27:09
hiç birşekilde düşmesini kabul edemem
çünkü sisteminizden kaynaklanan bir sorun
Malike 12:28:35
göksu bey satın alma işlemini kendiniz yapmış gözüküyorsunuz bizim sitemizden kaynaklanan bir problem değil
Misafir 12:29:28
ne yani yalan mı söylüyorum
size bu sorunu ispatlayabilirim de
tüm domain hizmetlerini durduracağınzı tahhut edin bende size bu sorunu ispatlayım
gayet açık net söylüyorum ve markumda bu çıkan sorunlar yüzünden artık kına geldi bana açıkcası
Malike 12:31:56
göksu bey bu şekilde yardımcı olabiliyorum
eğer kabul ediyorsanız işlemlerinizi şuan gerçekleştireyim
Misafir 12:32:59
hayır kabul etmiyorum gerekirse ben tüketici hakem heyetine de gideceğim ve bu sorunun çözülmesini sağlayacağım
kendi sisteminizin sorunlarının bedelini müsterilerinize ödetemezsiniz
aferdersiniz ama eşek gibi anırıyoruz sorun var diye siz hala diyorsunuz
kendini yapmışsınız
açın bi gönderdiğim ticetlara bakın
Malike 12:33:52
beyefendi kart bilgilerinizi girmişsiniz satın alma işlemini yapmışsınız
Misafir 12:34:06
https://www.markum.net/uye/ticket_me...icket_id=29823
bakın aynı sorun daha önceden de oldu daha önceden de kesinti yapmak istediniz bunu kaldırdınız daha sonra
satın alma işlemi nasıl ilerliyor biliyor musunuz kendi sitenizde ?
isterseniz onu da anlatıyım size
ben burada size kendi sisteminizi anlatıyorum siz bana hep aynı şeyi söylüyorsunuz
Malike 12:36:08
konuyu yetkilimle görüşücem biraz bekleticem sizi
göksu bey iade işleminizi 4$ dolar düşerek yapabiliyoruz
kabul ederseniz işlemlerinizi başlatayım
Misafir 12:42:15
hayır kabul etmiyorum
tam olarak ödemeyi yapacaksanız olsun yoksa tüketici hakem heyetine ve gerekli sitelerde konuyu da tüketici hakem heyetinden çıkan sonuçucu da
elimden geldiğince duyuracağım
kendi sorunlarınızın faturalarınızı müşterilerinize ödetemezsiniz.
artık işin ne parasındayım ne de domaininde
Malike 12:43:49
başka şekilde yardımcı olamıyorum efendim
Misafir 12:44:28
peki ozaman şimdiye kadar olan işlemlerimin faturasını
istiyorum
fatura bedeli 3 tl idi zannedersem
kargodan dolayı
hepsini gönderin
Malike 12:45:09
fatura bedeli değil efendim gönderilm bedeli
Misafir 12:45:17
tamam gönderim bedeli
hepsini hazırlayın gönderin
ücretini yatıyorum ben
çıkan faturaylada bende gidip şikayetim de bulunacağım
Malike 12:46:29
tamam efendim gönderelim
Misafir 12:46:45
aynı zamanda şimdiye kadar açılan ticet larından kaşeli ve onaylı çıktılarını istiyorum
Malike 12:48:01
lütfen göksu bey olabilecek şeyler isteyin bende size yardımcı olayım
Misafir 12:48:56
olabilecek şeyler sitenizde ticet larım var dimi
bunların doğru olduğunu teyit etmek için sadece kaşelenmesini istiyorum
şimdiye kadar tahmini sizde 50 tane faturam olması lazım
onları da istiyorum
Malike 12:50:45
hem bizi şikayet etmekden bahsediyosunuz hemde şikayet evraklarını bizdenmi istiyorsunuz
Misafir 12:51:10
tabi ki siz vereceksiniz bu sizin zorunluluğunuz
Malike 12:51:21
evraklarınızı hazırlayıp sikayetinizde bulanabilirsiniz
Misafir 12:51:52
sisteminizde olan bilgilerin doğruluğunu teyit edemiyecek kadar kendinize güvenemeyen bir firmamısınız ?
şu denilen ticet ta :
Gönderen Mesaj
[Üye]
22.03.2010 23:14:00 Bunu ben seçmediğim kendi kendine ekledi bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bu domain domain listemden çıkarılıp paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
[Markum.net]
22.03.2010 23:42:00
İade işlemi için 3$ 'lık kesinti olacaktır.
İyi çalışmalar dileriz
Profesyonellik
Nezaket
Bu cevapla ilgili görüşlerinizi paylaşarak hizmet kalitesine katkı sağlayabilirsiniz!
[Üye]
22.03.2010 23:43:00 Hocam zaten ne kadara aldım ki kesinti yapılmasını istemiyorum. Kesintisiz düzeltin çünkü ben seçmedim bu domaini eminim
[Markum.net]
23.03.2010 11:58:00
Merhaba,
kemerpansiyon.net alan adı kesinit yapılamdan silinmiştir, bakiye hesabınıza yüklenmiştir.
İyi çalışmalar,
Profesyonellik
Nezaket
Bu cevapla ilgili görüşlerinizi paylaşarak hizmet kalitesine katkı sağlayabilirsiniz!