tescilet.net ten uzak durun

en son kendilerine attığım email

bu nasıl bir rezalet parasını verdiğim domainleri gasp mı ettiniz dns değişikliği yapamıyacakmıyım web üzerinden? telefonlada ulşaılamıyorsunuz tek kelimeyle berbat hizmet sunuyorsunuz her dns değişikliği için günlerce bekleyecek miyim? 1 haftada sisteminizi halen oturtamıyorsanız neden işinizin başında değilde evinizdesiniz bu hizmeti veremiyorsanız neden verdiğinizi idda ediyorsunuz

5 tane domainim var verin hepsinin parasını geri bende bu işi layıkıyla yapıcak bir yer bulayım
her seferinde hizmet almak için ticket aç telefonla ara günümün yarsını sizin keyfinizin gelmesini beklemekle geçir.

Size gönderdiğim bu emaili yayınlaya bildiğim tüm forumlarda, hosting sitelerinde, şikayet sitelerinde yayınlayacağım ki başklarınında zamanını ve parasını bu şekilde boşa harcamayın

ayrıca lütfen logonuzun altındaki "profesyonel hizmet" yazısını silin hiç hak etmiyorsunuz...

serquat' Alıntı:

en son kendilerine attığım email

bu nasıl bir rezalet parasını verdiğim domainleri gasp mı ettiniz dns değişikliği yapamıyacakmıyım web üzerinden? telefonlada ulşaılamıyorsunuz tek kelimeyle berbat hizmet sunuyorsunuz her dns değişikliği için günlerce bekleyecek miyim? 1 haftada sisteminizi halen oturtamıyorsanız neden işinizin başında değilde evinizdesiniz bu hizmeti veremiyorsanız neden verdiğinizi idda ediyorsunuz

5 tane domainim var verin hepsinin parasını geri bende bu işi layıkıyla yapıcak bir yer bulayım
her seferinde hizmet almak için ticket aç telefonla ara günümün yarsını sizin keyfinizin gelmesini beklemekle geçir.

Size gönderdiğim bu emaili yayınlaya bildiğim tüm forumlarda, hosting sitelerinde, şikayet sitelerinde yayınlayacağım ki başklarınında zamanını ve parasını bu şekilde boşa harcamayın

ayrıca lütfen logonuzun altındaki "profesyonel hizmet" yazısını silin hiç hak etmiyorsunuz...

Genişletmek için tıkla ...

Birşey diyecem tescilet.net'ten hizmet alırken gelip iyinet forumlarına tanıştınız mı ki bu firmayı burda rezil ediyorsunuz bir yandan doğru yapıyorsunuz diğer arkadaşlarımızın mağdur olmasını istemiyorsunuz bunu onaylıyorum ama bu firmadan hizmet alırken hangi reklamına kanıp hizmet aldıysanız gidip oraya şikayet edin veya bilişim suçları daire başkanlığına durumu belirtebilirsiniz.

akineroglu' Alıntı:

Birşey diyecem tescilet.net'ten hizmet alırken gelip iyinet forumlarına tanıştınız mı ki bu firmayı burda rezil ediyorsunuz bir yandan doğru yapıyorsunuz diğer arkadaşlarımızın mağdur olmasını istemiyorsunuz bunu onaylıyorum ama bu firmadan hizmet alırken hangi reklamına kanıp hizmet aldıysanız gidip oraya şikayet edin veya bilişim suçları daire başkanlığına durumu belirtebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla ...

Bu konuda size katılmıyorum..Sonuçta atılan mesaj insanları bilinçlendirmek ve uyarmak için atılmış.Bu uyarı sadece belirtilen firmanın reklam verdiği yerlerde olacak diye bir kaide yok.Sonuçta buranın üyeleri de öyle ya da böyle bahsi geçen firmayla iş yapmak isteyebilir..

Gelelim şikayet konusuna..Bence alan adı konularında firmalara sorunun neden olduğunu sormak lazım.Çünkü bildiğiniz gibi Türkiye'de ICANN onaylı olup kendi sistemini kullanan sadece Alantron var.Turkticaret'te galiba başka bir firma adı altında kendi sistemini kullanıyor.Bundan tam emin değilim..

Anlatmak istediğim şu..Sonuçta Türkiye'de bu iki firma hariç diğer tüm domain kayıt hizmeti veren firmalar öyle ya da böyle diğer firmalara bağlı.Sorun diğer firmadan kaynaklanabilir.Bu durumda çalıştığınız firmanın yapabileceği hiçbirşey yok maalesef..

Mesela biz de aynı konuda Registerfly'dan şikayetçiyiz.Yaklaşık 18 tane domaini oradan kaydettik.Ve son bir haftadır sistemleri ölü durumda.Müşterimizin biri nameserver kaydı yapacak ne bilhost.com'daki API üzerinden ne de direk www.registerfly.com üzerinden bu işlem yapılamıyor.Sorumlusu ne biziz ne müşteri.Sorumlu Registerfly.Bu durumda bizim hizmetimiz kötü olmuyor.Sonuçta biz de bir aracıyız.

Durumu ICANN'a bildirdik bakalım ne sonuç çıkacak..

Geçmiş Olsun Benim turkticaret.nette başıma geldi.
dns değişikliği çok uzun sürüyor.
ama hala 1 domain orda transfer işlemi sürüyor...

Tescilet benim şu ana kadar görmüş oldugum en deneyimsiz en bencil firma.
Adamlar godaddy'e domain transfer ettiğim için "gavurlara ver paraları" şeklinde (Buna benzerde olabilir geçmiş gün) bir cümle kurdular.Domaini oradan almam tam 2 ay sürdü.Auth code ne onu bilmiyorlar

Arkadaşlar Merhaba;

İsmim Burak Ergin, yukarıda bahsedilen firmanın ve Netbox Bilişim Hizmetleri Ltd.Şti.'nin yasal sahibi olarak iddialarınıza yanıt verme gereği duydum.

Tescilet.net bundan 4 ay önce Netbox Bilişim Hizmetleri'ne devredilmiş, Tüm sunucuları ve teknik alt yapısı yenilenmiş, Registrar değişikliğine gidilerek domainler daha sağlam bir alt yapıyla tescil edilmeye başlanmış deneyimli tasarımcı/coder ve teknik destek elemanlarıyla şu anda büyük projelere imza atmakta, müşterilerine 24 saat desteğini Ticket, Mail ve 242 742 25 57 numarali telefon'la sürdürmektedir, bunlara ek olarak bir cok musterimizde sahsi ev ve cep telefonu numaralarim bulunmaktadir. Arayan arkadaslarimi gerekli personele yonlendirerek sorunlarinin giderilmesinde ve teknik destek anlaminda elimden geleni yapma gayreti icerisindeyim.

Ayrica Tescilet.net'in kusuruyla kaynaklanan verilen hizmetin aksamasi durumunda gerekli adimlarda atilarak musterinin zarari telafi edilmektedir, daha once bana iletilen sikayetlerden dolayi telafi amaciyla ucretsiz hizmet sagladigim bir cok musterimiz bulunmaktadir.

Ancak, Bilhost arkadasimizinda belirttigi gibi, Turkiye'de bu isi layikiyla yapmak teknik anlamda zordur ve cesitli problemlerle surekli karsilasilmaktadir, ornegin ARA SIRA DA OLSA registrar'a ait API'ler devre disi kalmakta, alan adi tescilleri yada DNS yonlendirmeleri gecikebilmektedir, bu tur sorunlardan etkilenmemek amaciyla zaten firmamiz registrar degisikligine gitmis ve yavas yavas transfer surecini tamamlamaktadir.

Uzuntu duydugum konu, yukarida bahsettiginiz problemlerin gecmiste gerceklesmis dahi olsa firmamiz yetkililerine iletilmemis olmasidir, firmamiza ulasan bu tur sikayet ve sorunlar degerlendirilerek mumkun olan en kisa surede mutlaka bir cozum uretilmekte, musterinin karsilastigi aksakliklar bedeli ne olursa olsun zarar pahasina giderilmektedir.

Yapmis oldugunuz elestiriler nedeniyle tesekkur ederim, sizden ricam bu elestirilerinizi firmamiza da iletmenizdir, gecerli destek kanallariyla firmamiza iletilen her turlu destek/elestiri/sikayet ve oneri kesinlikle cevapsiz birakilmamaktadir.

Gostermis oldugunuz anlayistan ve elestirilerinizden dolayi bir kez daha tesekkur eder calismalarinizda basatilar dilerim

Burak ERGİN.

Not: Bu Mesaj reklam amaciyla yazilmamis olup tamamen yukaridaki elestirilere yanit niteligi tasimaktadir.

burak bey destek bakimindan gercekten yetersizsiniz kusura bakmayin dun geceden beridir hem is yeri hem cebinizi ariyorum cvp yok ticket lari demiorum bile 15 saattir server kapali tinlamiyorsunuz kimseyi

Bunları gördükten sonra iyiki domainimi ihsden almışım diyorum.Herşeyi anında yapıyorum.Dns değişikliği 2 dak. geçtiğini görmedim.Destek talep ediyorum daha 8-9 dakika içinde anında cevap veriliyor.Domain alacaklara ihsyi öneririm..

burakergin' Alıntı:

... müşterilerine 24 saat desteğini Ticket, Mail ve 242 742 25 57 numarali telefon'la sürdürmektedir, bunlara ek olarak bir cok musterimizde sahsi ev ve cep telefonu numaralarim bulunmaktadir ...

Genişletmek için tıkla ...

Ev ve cep numaralarını neden verirsiniz anlamadım, muhatap alınacak ciddi bir şirketse; şirket iletişim bilgileri yeterli gelmelidir, gelmiyorsa diye bir şey olmamalıdır.

Müşterinin muhatabı şirket olmalıdır sonrası kaliteyi düşürür.

burakergin' Alıntı:

Ayrica Tescilet.net'in kusuruyla kaynaklanan verilen hizmetin aksamasi durumunda gerekli adimlarda atilarak musterinin zarari telafi edilmektedir, daha once bana iletilen sikayetlerden dolayi telafi amaciyla ucretsiz hizmet sagladigim bir cok musterimiz bulunmaktadir ...

Genişletmek için tıkla ...

Şikayetler var, sorun sizin firma kaynaklı ve bunların zararının bir çoğunu ücretsiz yaptığınızı söylüyorsunuz. Ve bir kısmını da ücretli yapıyorsunuz sanırım. neden hepsi ücretsiz değil yada neden bu tür şikayetlerin ortaya çıkma nedenlerini kaldırmıyorsunuz?

Müşteriniz değilim ancak yeni bir yapılanma olmadıkça şirket dediğiniz yerden A çalışanı ayrılırsa çok sıkıntı çekersiniz, gördüğüm budur.

Burak bey merahab benimde domianim ve hosting im var sizde...Size bie sey sormak isitiyorum izninizle acaba verdiginiz numaraları kullanmayacaksınız yada size bu numaralardan musterileriniz ulasamayacaksa neden bosuna telekoma her ay para oduyorsunz anlayamadım aslında benim telefonum yok yada telefon kullanmıyorum diyebilirsiniz 3 gundur gece gunduz arıyorum ne acan var nde bir muhatap karsımda. auth code istedim calısmak istemi,yorum artık sizinle lutfen daha ciddei ve daha baglı olunuz işinize karsı...Ustelik eger yapamıyorsanız bu isi geregince bence insanları magdur etmeyin. verin insanlarınların domain ve hosting lerini sizde rahat edin anladıgım kadarıyla yeni devralmıssınız burayaı ama goruyorumki sizinde hala teknik destek olarak cok eksikleriniz var.ben bir isyeri sahibiyim.ve 2 gundur ticket actım bekliyorum sizi.siz goruceksinizde cevap yazcaksınızda ...... bu isler boyle olmaz dostum.Anladıgım kadarıyla iyi niyetlisiniz ama bence insanları magdur etmeye hakknız yok....
size iyi calısmalar diliyorum...

windows' Alıntı:

Tescilet benim şu ana kadar görmüş oldugum en deneyimsiz en bencil firma.
Adamlar godaddy'e domain transfer ettiğim için "gavurlara ver paraları" şeklinde (Buna benzerde olabilir geçmiş gün) bir cümle kurdular.Domaini oradan almam tam 2 ay sürdü.Auth code ne onu bilmiyorlar

Genişletmek için tıkla ...

merahaba arkadasım benimde aynı sorunum var acaba bu adama nasıl ulasacagız benimde auth code almam gerekiyor....

Buradan kesinlikle uzak durun zamanında büyük problemler yaşadım..

Bahsi geçen firma ile bir süredir ilişiğimi kesmiş bulunmaktayım bu nedenle sorunlarınıza yardımcı olamadığım için özür dilerim.

Firma ile ilişkimi kesme nedenim tamamen kişisel sebeplerden kaynaklanmaktadır altında birşey aramamanızı rica ediyorum, şu an firmayla ilgili herhangi bir yetkim ve söz hakkım bulunmamaktadır anlayışla karşılayacağınızı düşünüyorum.

Firmayla ilgili sorun yaşayan kullanıcılar 0 312 338 33 38 numaralı telefondan ilgili kişilerle iletişime geçebilirler.

Herhangi bir konuda bana ulaşmak isteyen kişiler [email protected]'a mail atabilir sürekli maillerimi kontrol ediyorum.

Ayrıca üzülerek belirtmek istediğim bir konu, yukarda bir arkadaş "bu adam" şeklide bir ithamda bulunmuş, arkadaşlar şirketler yaşayan organizmalar gibidir, asla sadece bir kişinin kontrolü altında olmazlar, belirli bir şahısa endekslenemeyecekleri gibi bir şirkette karşılaşılan problemler nedeniyle o şirkete mensup herhangi bir kişiye bu şekilde ithamlarda bulunmak doğru değildir birazda bu açıdan düşünmenizi rica ediyorum.

Umarım sizlere karşı şahsi olarak yanlış bir davranışım olmamıştır, anlayışınız için teşekkür ederim.

burak bey aslında bahsettiğimiz gibi bir insanda degil şirketten ayrıldıktan sonra benim temaslarım oldu son derece yardımsever saolsun kişi üzerine yargı yapmak yanlış diye düşünüyorum.

Tamam bundan sonra yaklaşmam bu siteye...

kurtlar vadisi gibi bir oluşumun resmi web sitesinden sorumlular, deneyimsiz bir ekip fakat ileride daha iyi olacaklarına inanıyorum.

konuyu açan arkadaşım,
sana geçmiş olsun dileklerimi gönderiyorum fakat en azından belgeleri olan,limited bir firmadan hizmet aldın,evden host satan çocuktan alsaydın daha mı iyiydi?

konu 2007 konusu, sonra tekrar canlandırılmış, şimdi tekrar kapanması gerekiyor : )