Webabiden Bilgilendirme Mesajıdır.....

Bilgilendirme Mesajıdır...........

Umarım tüm arakadaşlar alttaki yazılardan ders çıkarırılar..... ve Örnek olur....
Her şey 29/12/2007 saat 14 gibi başladı, ve resmen bir kabusa dönüştü... Sadece bir reboot isteğinden sonra başımıza gelmedik kalmadı.. Rebooot isteğinden sonra makine gelmedi ve adamların yanıtı serverinizde sistem yüklü değil dediler... ve
--Nasıl olur az önce çalışıyordu reboot atın dedik, siz sistem yok diyorsunuz dedik ama dinleyen kim....
-- Rami ve kasa değiştirin dedik...
---- Geri yükleme veya KVM alın dediler... KVM vs de aldık.... ama nafile...
Tüm yazışmalardan sonra geri yükleme yapıldı, server yeniden kuruldu, sonuç yine aynı...
Destek servisine resmen ağladık çığlık attık ama sesimizi duyuramadık...
En son SONUÇ ne oldu dersiniz..Özür dileriz ram arızalı imiş değiştiriyoruz.... Tabiki bundan önce HP serverde Disk uyuşmazlıkları vs oluyorda dediler onları vazgeçtik artık...
En son tickette ne kadar haklı olduğumuz görebilirsiniz........ Lütfen tarih ve ticket saatlerine dikkat ediniz.....
Başka bir şey demiyoruz....
Allahtan ki günlük yedekleme ve ftp sunucu kullanıyoruz.... Allah kimsenin başına vermesin hepsi bu......

Saygılarımızla


Özeti : Dünyada EV1 den başka datacenter tanımıyorum,destek olayında, benim kişisel kanaatim budur......


=========================================================

Mon Jan 29 2007 05:01AM by [email protected]
IP: 88.235.52.151

pls reboot my server 72.232.217.202


shh port : xxxx

ssh usr :xxxxxxx
pass : xxxxx

root pass: xxxxxxxxx

Mon Jan 29 2007 05:12AM by [email protected]

Hello,

We have received your request and the next available technician will assist you.

Thank you for choosing xxxxxxx Technologies,

Nichalus
Customer Service Support Center
xxxxxxx Technologies

*********************
Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your
company's future through defending your company's data. Learn More at:
http://www.xxxxxxxtech.com/backup_storage.php .

*********************
Mon Jan 29 2007 05:20AM by [email protected]


Hi,

in progress

Thank you
Benjamin
(Support L2)

Mon Jan 29 2007 05:31AM by [email protected]

Hi,

Your server saying that there is no OS Operating System not found.Is there anything that was done two your server?

Thank you
Benjamin
(Support L2)

Mon Jan 29 2007 05:39AM by [email protected]
Client IP: 88.235.52.151

Hi....

Pls check is cerfully server .... only one minute ago is working server.. we want just reboot... But you said....

---(Your server saying that there is no OS Operating System not found)

pls double check server....


Bets Regards

Mon Jan 29 2007 05:41AM by [email protected]

Hi,

I will reboot it again and update you.

Thank you
Benjamin
(Support L2)

Mon Jan 29 2007 06:03AM by [email protected]

Hi,

The same messege is coming up. You can request a KVM and take a look at it your self, or request a reload!

Thank you
Benjamin
(Support L2)

Mon Jan 29 2007 06:07AM by [email protected]
Client IP: 88.235.52.151

Hi..

Pls can write erros messege is coming up ... after we will look it...

Best Regards

Mon Jan 29 2007 06:29AM by [email protected]

Hi,

Sir this server is not showing any error, it just says that OPERATING SYSTEM NOT FOUND.You can request a KVM and take a look at it your self, or request a reload! Sorry for the inconveniences. How would you like to proceed?

Thank you
Benjamin
(Support L2)

Mon Jan 29 2007 06:38AM by [email protected]
Client IP: 88.235.52.151
Hi

Belive or not belive we didint done anything... Please can you change chasis and ram.....

on server there is 650 web site... all client call me, becouse day time our country..

Best Regards





Mon Jan 29 2007 01:41PM by [email protected]

Hello,

Per ticket#AHS-94723-960 KVM rental, I am closing this ticket, please open a new ticket with support for any requests (reboots, KVM not properly functioning.) Thank you and have a great day.

Regards,
William
Level II Support
xxxxxxx Technologies

*********************

Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your company’s future through defending your company’s data. Learn More at: http://www.xxxxxxxtech.com/backup_storage.php .

********************



===============================================================

Devamı

Tue Jan 30 2007 05:46AM by [email protected]
IP: 85.102.138.241

pls reboot my server 72.232.217.202




Tue Jan 30 2007 05:49AM by [email protected]

Hello,

Please provide us with your Client ID and Server ID.

Thank you for choosing Layered Technologies,

Nichalus
Customer Service Support Center
Layered Technologies

*********************
Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your
company's future through defending your company's data. Learn More at:
http://www.xxxxxxx.com/backup_storage.php .

*********************



Tue Jan 30 2007 05:52AM by [email protected]

Hello,

My apologizes, I see your information, I am forwarding this on to our technicians, the next available technician will assist you.

Thank you for choosing Layered Technologies,

Nichalus
Customer Service Support Center
Layered Technologies

*********************
Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your
company's future through defending your company's data. Learn More at:
http://www.xxxxxxx.com/backup_storage.php .

*********************



Tue Jan 30 2007 05:52AM by [email protected]
Client IP: 85.102.138.241

Client ID: 9558
Server ID: 26101

server ip : 72.232.217.202

root pass : xxxxxx


Best Regards



Tue Jan 30 2007 06:27AM by [email protected]
Client IP: 85.102.138.241

Dear Nichalus

How long we will wait only for reboot request... Yesterday reload this server, 2 days ofline.. hard ware problems.. we must put our backup quickly... pls.. pls.. hurry up... we lose our costumers...


Best Regards



Tue Jan 30 2007 06:39AM by [email protected]


Hi,

in progress






Thank you
Benjamin
(Support L2)



Tue Jan 30 2007 06:44AM by [email protected]


Hi,

Server is back online. Please verify that you can connect.
support@lt:~$ ping 72.232.217.202
PING 72.232.217.202 (72.232.217.202) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=51 ttl=60 time=0.816 ms
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=52 ttl=60 time=0.929 ms
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=53 ttl=60 time=0.868 ms
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=54 ttl=60 time=0.827 ms

--- 72.232.217.202 ping statistics ---
54 packets transmitted, 4 received, 92% packet loss, time 53036ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.816/0.860/0.929/0.044 ms
support@lt:~$ ssh 72.232.217.202
ssh: connect to host 72.232.217.202 port 22: Connection refused





Thank you
Benjamin
(Support L2)



Tue Jan 30 2007 10:13AM by [email protected]
Client IP: 85.102.138.241

Hi Benjamin


pls can you reboot my server again...

Best Regards



Tue Jan 30 2007 10:25AM by [email protected]


Hello,

Your server is online respondign to ping and ssh requests. Thank you and have a great day.

support@lt:~$ ping 72.232.217.202
PING 72.232.217.202 (72.232.217.202) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=1 ttl=60 time=0.598 ms
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=2 ttl=60 time=0.602 ms

--- 72.232.217.202 ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 received, 0% packet loss, time 1001ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.598/0.600/0.602/0.002 ms
support@lt:~$ ssh 72.232.217.202
The authenticity of host '72.232.217.202 (72.232.217.202)' can't be established.RSA key fingerprint is 56:05:35:0c:0b:ad:cb:a8:47:5e:97:bb:d2:ba:25:e0.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes
Warning: Permanently added '72.232.217.202' (RSA) to the list of known hosts.
[email protected]'s password:


Regards,
William
Level II Support
Layered Technologies

*********************
Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your company’s future through defending your company’s data. Learn More at: http://www.xxxxxxx.com/backup_storage.php .
********************
Tue Jan 30 2007 10:58AM by [email protected]
Client IP: 85.102.138.241

Hi

But server load is 10 ... server is go down.... pls can reboot again can you check for me....

Tue Jan 30 2007 11:12AM by [email protected]

Hello,

Prior to rebooting yoru server previously, it showed a kernel panic, I apologize for not advising this before.

The kernel panic was...

kernel panic - not-syncing: fatal exception in interupt.

This is most commonly due to swap space or ram, you may want to take steps in correcting this by increasing your swap space, if the problem continues, you may want to look into upgrading your current ram (I would recommend atleast 1G or 1024MB) Please standby while I reboot your server, thank you.

Regards,
William
Level II Support
Layered Technologies

*********************
Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your company’s future through defending your company’s data. Learn More at: http://www.xxxxxxx.com/backup_storage.php .

Tue Jan 30 2007 11:48AM by [email protected]

Hello,

Your server is online responding to ping and ssh requests. Thank you.

$ ping 72.232.217.202
PING 72.232.217.202 (72.232.217.202): 56 data bytes
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=0 ttl=60 time=4 ms
64 bytes from 72.232.217.202: icmp_seq=1 ttl=60 time=2 ms

----72.232.217.202 PING Statistics----
2 packets transmitted, 2 packets received, 0.0% packet loss
round-trip (ms) min/avg/max/med = 2/3/4/3

$ ssh 72.232.217.202
The authenticity of host '72.232.217.202 (72.232.217.202)' can't be established.
RSA key fingerprint is 56:05:35:0c:0b:ad:cb:a8:47:5e:97:bb:d2:ba:25:e0.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes
Warning: Permanently added '72.232.217.202' (RSA) to the list of known hosts.
[email protected]'s password:

Regards,
William
Level II Support
Layered Technologies
*********************
Capitalize on SAN Backup! Rapid. Affordable. Convenient. Protect your company’s future through defending your company’s data. Learn More at: http://www.xxxxxxx.com/backup_storage.php .

********************

Herkesin genelde başına gelebilecek bir olay bence açıklama yapmaya gerek yok forumda büyük geçmiş olsun nekadar sıkıntı ve sitrest yaşadıgınızı tahmin edebiliyorum.

Bu durum çok üzücü malesef ki böyle bi duruma mağruz kaldın Webabim datacenter teknikerlerinin iş bilmezliği yüzünden zor durumda kaldın haklısın en iyi datacenter ev1.. Bir daha böyle bir sorun olmaz inşallah..

Büyük geçmiş olsun..

Geçmiş olsun sizi herkes güvenilir biri olarak tanıyor merak etmeyin. Başarılar..

Bu forumda ara sıra webabi hakkında kötü yorum yapmaya çalışanlar olsada hepimiz webabinin kim olduğunu biliyoruz.

Orhan bey sorunlarda müşterilerini madur etmemek için gecesini gündüzüne katıyor. Bu iş %100 uptime garantisi isteyen müşterilere bunun imkansız olduğunu anlatmakla öğretemediğimiz bi iş bazı sorunlarda malesef hepimiz datacenterlara bağlıyız.

Geçmiş olsun webabi.

büyük geçmiş olsun dileklerimle..

Teşekkürler....

Ni-Osman' Alıntı:

Herkesin genelde başına gelebilecek bir olay bence açıklama yapmaya gerek yok forumda büyük geçmiş olsun nekadar sıkıntı ve sitrest yaşadıgınızı tahmin edebiliyorum.

Genişletmek için tıkla ...

Teşekkürler..

Yaşamayan bilmiyor malesef yaşanan sitresi 3 gündür 3 arkadaş burda sabahlıyoruz... Açıklama yapma sebebi ise forumda açılan Webabi nerde başlığından dolayıdır.. ve sadece bir ram veya anakart yüzünden insanın başına neler gelebilir , genç arkadaşlar öğrensin diye....



Saygılarımızla

Orhan

Geçmiş olsun Orhan Bey..Allah kimsenin başına vermesin bu tür bir vaka

Büyük Geçmiş Olsun,

Saygılar.

Hi,

Your server saying that there is no OS Operating System not found.Is there anything that was done two your server?

Thank you
Benjamin

Genişletmek için tıkla ...

o ne güzel ingilizce öyle

Vallahi geçmiş olsun çok ilginç bir olay..

awbs alıcaktım sizden . kaç gün bekledim .merak etmiştim doğrusu

kısmet değilmiş

sunucu kapalı olduğu anda müşterilere dert anlatmak kadar zor olan birşey daha yokdur.

geçmiş olsun

Geçmis olsun

Çok kötü bir olay.. geçmiş olsn.

Gecmis olsun

Merhaba,
Öncelikle geçmiş olsun Layered Technologies ile çalışan bir çok insan bu tür problemler ile karşılaşabilir. Layered Technologies çok kısa sürede büyük sıçrama yaptıgından ve geniş bir müşteri potansiyeli edindiginden destek ve alt konu yapısında yeterince hizmet veremiyor. saldırı yiyorsunuz diyor taşıyın sunucunuzu alet çakılıyor diyor yeniden kuralım vs.. benim şahsi görüşüm bir çok host satan arkadaş alınacak ancak bir tabir vardir adam gibi server adam gibi host adam gibi datacenter ile çalışır ve hakkedildigi gibi fiyatlar ile host satılırsa sorun kalmaz.

Ben bu sebepler nedeni ile 2000 müşterim varken hosting şirketimi kapattım.
Hizmetinizi kaliteli yerden alırsanız sorun kalmaz.

Saygılarımla.

geçmiş olsun...

Saygıdeğer Web Abi

çok çok geçmiş olsun.

LT gerçekten bazen insanı çıldırtıyor. Destek Bileti ile çözülmeyen ve saçmaladıkları olaylar için hemen Jeremy 'i arayın. Orda kafası çalışan söyledikleriizi anlayabilen tek adam o.