Yardıma İhtiyacım Var

Arkadaşlar merhaba.Benim yardıma ihtiyacım var ne yapmam lazım yardım eder misiniz ?

Komşumuza net bağlandığından beri bi ara DSL ışığı yanıp sönme sorunu oldu ve sabahları internetim oluyordu akşamları DSL ışığı sürekli yanıp sönüyordu
Son 1 haftadır Gündüzleri DSL ışığı yanıp sönüyor internet olmuyor ve Akşamları internet geliyor.Zyxel Modemi kullanıyorum.Adamları arıyorum Cumadan arıza kaydı verdim ve ekip gelmedi Pazartesi aradım ve pazartesi hemen ekip geliyor b irazdan oturduğunuz yere dediler 2.5 saat gelmediler bu günde gelmediler yarın arıyacam biraz sert mi söylenmem gerekiyor ya da sorunu nasıl kendim hallederim ?

Modemde sorun yok içine baktım açtım.
Bilgisayarda sorun yok.
Hatlarda var zannedersem komşumuza bağlandıgından beri bu sorun var modemi güncellediğim halde bu sorun devam ediyor.Hatlara baktırmam mı gerekir ve gelseler bakacaklarda gelmediler yarınt ekrar arayayım değil mi

Teşekkürler.

Yardım lütfen.

121 i ve 0212 444 03 75 i arayınız, ilk olarak 0212 444 03 75 i arayın çözüm yoksa 121 i arayın

Net limitsiz mi kullanıyorsun. Sorun daha önce de var mıydı yeni mi başladı?

444 0 375 durumu izah et, net limitsiz kullanıyorum bende, yaklaşık 2-3 ay önce dediğin sorunları bende yaşıyordum. Aradım noyu eleman oradan birşeyleri kurcaladı sinyalde arıza var felan dedi. Söylediği şey ise net limitsiz pakete geçmişsiniz fakat hattınız gelen hızı kaldırmıyor bu nedenle sürekli kopmalar yaşanıyor. Hızınızı 2mb düşürürseniz sorun kalmaz dedi öyle de oldu.

Daha önceden yoktu böyle bir şey ne zaman bağlandı,Net Limitsiz.Zyxelin kendi özel servisi var 600 lü numara.Gelmiyorlar küfür edicem o olucak.Hocam bağlandığı günden 1 gün sonra başladı.Hatlardan şüpheleniyorum ? Ve kaldıramassa hiç gelemez ki akşamları internet mevcut oluyor ?

Deepanti' Alıntı:

Daha önceden yoktu böyle bir şey ne zaman bağlandı,Net Limitsiz.Zyxelin kendi özel servisi var 600 lü numara.Gelmiyorlar küfür edicem o olucak.Hocam bağlandığı günden 1 gün sonra başladı.Hatlardan şüpheleniyorum ?

Genişletmek için tıkla ...

zyxel hakkında yorum bile yapmak istemiyorum. Hatlardan şüpheleniyorsan ilk iş ttnet müşteri hizmetlerini ara. Sonuca ulaşamazsan bulunduğun ildeki telekomu ara. Telekom yakınsa gidip direk görüş. Modemi sona bırak.

Şimdi ben kararsız kaldım ne yapayım ki ?

Tekrar ekip mi isteyeyim Yoksa TTNET müşteri hizmetlerinimi arayayım