Türkiye'nin En Eski Webmaster Forumu İyinet'e Hoşgeldiniz!

Hızlıal ama yanlış al

gokhans19

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
26 Eylül 2007
Mesajlar
4,526
Açılan Konu
415
Tepki puanı
29
Konum
Ev
Aynen onlara gönderdiğim mailin kopyası:

Merhaba.

Dün sitenizden "LG GH22NS50 22x Dvd-Rw Siyah Sata Oem Kutusuz" (http://www.hizlial.com/donanim-oem-...w-siyah-sata-oem-kutusuz_30.012.1165.0042.htm) ürününü sipariş etmiştim. Bugün kargo geldiğinde ise hızlıal sitesinin benimle dalga geçtiği hissine kapıldım. Gelen ürün "Samsung DVD-RW 22X Bulk Siyah SH-S223C Sata Kutusuz" (http://www.hizlial.com/bilgisayar/b...ah-sh-s223c-sata-kutusuz_30.012.1271.0021.htm) idi.

Ben Samsung dan da memnunum ve LG ile Samsung arasında kararsız kalmış ama LG siparişi vermiştim. Faturadada ürün adı olarak LG yazmasına rağmen bana Samsung marka dvd-rw göndermişsiniz.

Dvd-rw ile olan işlerimin aciliyeti ve bu ürünüde beğenmem nedeniyle benim için sorun olmadığından bu ürünü size geri iade etmeyip kullanmaya karar verdim ancak bundan sonraki internetten alışverişlerimde sitenize artık uğramayacağımdan eminim. Mazallah, full hd tv siparişi verip sonradan kargoda tüplü tv gelmesi gibi bir olay bile yaşanabilir.

Eğer stokta ürün varsa ve faturadada o ürünün adı ve fiyatı yazıyorsa neden o ürün gönderilmiyor, eğer stokta yoksa neden ürün tedarik edildi denilip kargo gönderiliyor? Ürün stokta yok deseydiniz ben zaten Samsung alacaktım.

Kolay gelsin..

Hızlıaldan 2 yılda bu 2. alışverişim ve sonuncuda alışverişim. Artık yanından dahi geçmem kimseyede önermem. Allahtan gönderdikleri şey işimi görüyor daha farklı şeyde çıkabilirdi.
 

PutTLD

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
5 Haziran 2010
Mesajlar
661
Açılan Konu
14
Tepki puanı
12
İlk olarak geçmiş olsun.

Geçenlerde bende hepsiburada.com ile sorun yaşadım, artık asla internetten alışveriş yapmam.

Kimseyede internet alışverisi tavsiye etmyiorum, gidin görün, malı test edin öyle alın.

3 kuruş ucuz olacak diye mağdur olmayın.
 

gokhans19

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
26 Eylül 2007
Mesajlar
4,526
Açılan Konu
415
Tepki puanı
29
Konum
Ev
Gelen cevap:

Değerli Müşterimiz,

Bir yanlışlık neticesinde ürün hatalı gönderilmiştir.
Dilerseniz değişim talebi yaparak tarafımıza gönderebilirsiniz.
Bu durum için çok özür dileriz.


Saygılarımızla,

Ebru ERDEM
Müşteri Hizmetleri
www.hizlial.com
Bu adamlar insanı sinir krizine sokarlar:(

Sizce geri gönderip üstte yazan lg modeli alayımmı yoksa dursunmu.
 

atay

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
29 Ekim 2005
Mesajlar
3,592
Açılan Konu
298
Tepki puanı
36
Bu tarz hatalar yaşanılabilir hayatın her yerinde denk gelmek mümkün neticede hepimiz insanız. Gönderdiğiniz maile ilgisiz ve alakasız bir cevap verselerdi sinir katsayısı yükseltmekte haklılık payı verirlerdi fakat gayette ilgili alakalı bir cevap vermişler. Bence haksızlık ediyorsunuz.
 

gokhans19

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
26 Eylül 2007
Mesajlar
4,526
Açılan Konu
415
Tepki puanı
29
Konum
Ev
Bu tarz hatalar yaşanılabilir hayatın her yerinde denk gelmek mümkün neticede hepimiz insanız. Gönderdiğiniz maile ilgisiz ve alakasız bir cevap verselerdi sinir katsayısı yükseltmekte haklılık payı verirlerdi fakat gayette ilgili alakalı bir cevap vermişler. Bence haksız ediyorsunuz.

Ama göz var nizam var. Bu işleri yapanların ya okuma yazmaları yok yada ilgilenmeyip ellerine ilk geleni gönderiyolar. Gönderdikleri ürünün kapağında samsung bile yazmıyor. Sadece üstündeki etikette modeli yazıyor.

Sizce ürün kalsınmı yoksa kargoyla geri gönderip pazartesi ürünün elime ulaşmasınımı bekliyim. Kısacası lg dvd-rw mi samsung dvd-rw mi?
 

catlakcocuk

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
27 Şubat 2008
Mesajlar
601
Açılan Konu
75
Tepki puanı
37
Konum
Gonya
Samsung ile devam et bence.
 

atay

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
29 Ekim 2005
Mesajlar
3,592
Açılan Konu
298
Tepki puanı
36
Lg ve Samsung'un dvd-rw'de fazla bir farka sahip olduklarını zannetmiyorum, ben olsam kullanırdım mis gibi :)
 

bilgi

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
23 Eylül 2004
Mesajlar
6,835
Açılan Konu
370
Tepki puanı
164
Konum
►∞
Samsung bence daha iyi
 

netster

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
7 Eylül 2004
Mesajlar
445
Açılan Konu
74
Tepki puanı
24
Konum
Ankara
Yılda bir LG değiştirirdim. 3,5 yıldır Samsung Dvd RW kullanıyorum. Şanslısın ki Samsung göndermişler başka bir marka olsa işte o zaman yanmıştın :) Samsung ile devam et ama garantiyi sor önce. Bir sorun çıkarsa fatura da LG yazdığı için kabul etmeyebilirler.
 

gokhans19

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
26 Eylül 2007
Mesajlar
4,526
Açılan Konu
415
Tepki puanı
29
Konum
Ev
Ürüne tsst deniliyormuş. Toshiba japonya ve samsung kore ortak yapımıymış sanırım. Neyse bana format atma dışında lazım değil zaten. 2si arasında kalmıştım samsung alayım dedim arkadaş lg al deyince ve o 5 yıldır sorunsuz kullandığı için lg olsun dedim ama samsung geldi bahtımıza. Artık sorunsuz çalışsın gerisine pek yapılabilecek birşey yok.
 
X

Xman

Misafir
Acele işe şeytan karışırmış :D:D:D yavaş alsan böyle olmazdı :D
 

Darkart

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
1 Temmuz 2005
Mesajlar
7,037
Açılan Konu
291
Tepki puanı
53
Ben samsung bir kez kullandım. 3 ay sonra arıza yaptı. Garantisi var elbet ama 50 liralık şey için 15 gün aletsiz kalmak akıl işi değil diye attım gitti.
Ondan önce lg kullandım yıllarca. Son 3 yıldırda aynı yazıcıyı kullanıyorum. Aylık en az 100lük kutu bitiriyorum banamısın demiyor.
diğerlerini bilmem ama ben çok fazla dvd yazdıgım için tecrübe olarak söylüyorumki kesinlikle lg.

Tabi elektonik ürün sonuçta, en pahalı ya da kalitelisini alsanda 3 gün sonrada bozulabilir.
 

Karluk

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
9 Temmuz 2010
Mesajlar
1,221
Açılan Konu
55
Tepki puanı
51
Konum
Gönüller...
İlk olarak geçmiş olsun.

Geçenlerde bende hepsiburada.com ile sorun yaşadım, artık asla internetten alışveriş yapmam.

Kimseyede internet alışverisi tavsiye etmyiorum, gidin görün, malı test edin öyle alın.

3 kuruş ucuz olacak diye mağdur olmayın.

Katılmıyorum.
Türkiye'deki bazı siteler hariç Türkiye'den internet alışveirşi yapmayın. Batılı ecnebilerden güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Doğulu dolandırıcıları bir kenara bırakın. Ülkemizdeki azımsanmayacak sayıdaki satıcının işi gücü kendi halkını kandırmak ve kanundaki açıkları suistimal etmek.

Defalar yurtdışından alışveriş yaptım ve yapan tanıdıklarım var. Bugüne kadar tek bir mağduruiyet olayı duymadım. Bir sorun yaşandığında da derhal çözülüyor.
 

abuz89

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
30 Mart 2010
Mesajlar
3,400
Açılan Konu
501
Tepki puanı
32
İlk olarak geçmiş olsun.

Geçenlerde bende hepsiburada.com ile sorun yaşadım, artık asla internetten alışveriş yapmam.

Kimseyede internet alışverisi tavsiye etmyiorum, gidin görün, malı test edin öyle alın.

3 kuruş ucuz olacak diye mağdur olmayın.

katılıyorum...
 

osahin

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
8 Ekim 2006
Mesajlar
4,978
Açılan Konu
181
Tepki puanı
34
Konum
kalbinizden :p
hizlialin problemi değil o, depocunun problemi. Aslında hizlial elemanı olmayan bir depocu senelerdir bende kendisini sevmiyorum, her kesilen faturadan 3/5 kırpmaya çalışan bir kişilik ama kovmuyorlar. Ayrıca iki firmada aynı ürünü aynı fabrikada üretiyor, bir fark yok yani. Belki ürün stoklarda olmadığı için samsung göndermiş olabilirler çokta takılacak bir durum değil.
 

z08g

0
Onaylı Üye
Üye
Katılım
8 Mayıs 2010
Mesajlar
809
Açılan Konu
73
Tepki puanı
15
Konum
mountain view
hepsiburada,gittigidiyor,hizlial,limango,markafoni vs..vs.. birçok kez alışveriş yapmışımdır.. sadece hepsiburada, "hızlı gönderi" dediği bir ürünü biraz geç yollamışlığı dışında hiçbiriyle bir problem yaşamadım.. zaten o günden sonra, ürüne ait "hızlı gönderi" logosunu kaldırmıştır :)

uzun lafın kısası, her seferinde problem yaşayacaksınız diye bir durumun söz konusu olması pek olası değil.. ;)
 
Üst