ilk defa yabancı bir hosting firmasından hesap aldım.
benim hostgatora geçmem bir mucize zira bugüne kadar tercihimi bırakın yurt dışını hep istanbuldaki firmalardan yana koydum
benim alanım tasarım olduğundan hostingin teknik detaylarını bu konunun uzmanlarına bırakıyorum, üyelik ve hosting hesabı aktivasyonu da defalarca anlatıldı, ben size dün gece hostgatora yaptığım Türk usulü testten bahsedeceğim
üyelik hesabım aktif hale geldikten hemen sonra önce üyeliğimi bir üst pakete taşımak istediğime dair live chat yaptım. beni satış departmanına yönlendirdiler. ek sorularım için 5 dakika içerisinde 4-5 defa daha birşeyler sordum, herhangi bir mızmızlanmaya denk gelmedim, hepsi sabırla çok da iyi olmayan ingilizcemi anlamaya çalışarak yanıtladılar.
mailime gelen aktivasyon ticketında istenilen kimlik fotokopisini gönderdim ama kredi kartı fotokopisini güvenlik gerekçesiyle göndermemekte inat ettim. iki kez daha bunun gerekliliğini kibarca anlatan arkadaşı sonunda kıramadım tabi
daha sonra paneldeki free template, site builder ve plesk site wizard konularıyla ilgili 3 ticket açtım, cevaplandılar ama bazı şeyleri anlayamadığım için live chatdeki arkadaşlarımla 3-4 kısa sohbet daha yaptım...
akabinde dns yönlendirmeyle ilgili yaptığım canlı sohbetin ardından açtığım son ticketı hostgator destek ekibine teşekkürler ve iyi çalışmalar dileyerek kapattım.
bütün bu anlattıklarım yaklaşık 2 saat içerisinde gerçekleşti. bu, diğer çalıştığım yerli firmada açtığım bir ticketın geri dönüş süresine eşittir.
2004 yılında ilk çalıştığım host firmasıyla sitemin açılmaması sebebiyle bir telefon trafiğine girmiştik. sorunum çözülmemişti, siteyi o gün göstermem gerekiyordu, mecburen arıyordum, en sonunda cep telefonunu kapattı ve kapsama alanı dışına kaçtı.
sanırım kurumsal bir firmanın en büyük göstergesi her zaman kapsama alanında olmaları, amerikada olsalar da.
arkadaşlar hostgator Türk usulü "teknik destek ekibi sabır testi" nden tam puan alarak geçmiştir
umarım ilerde fikrim değişmez ama sanırım hostgator benim gibi scriptlere fazla bulaşmayan web tasarımcılar için fiyat-alan-trafik-destek konularında en uygun host sağlayıcısı...teşekkürler hostgator.
benim hostgatora geçmem bir mucize zira bugüne kadar tercihimi bırakın yurt dışını hep istanbuldaki firmalardan yana koydum
benim alanım tasarım olduğundan hostingin teknik detaylarını bu konunun uzmanlarına bırakıyorum, üyelik ve hosting hesabı aktivasyonu da defalarca anlatıldı, ben size dün gece hostgatora yaptığım Türk usulü testten bahsedeceğim
üyelik hesabım aktif hale geldikten hemen sonra önce üyeliğimi bir üst pakete taşımak istediğime dair live chat yaptım. beni satış departmanına yönlendirdiler. ek sorularım için 5 dakika içerisinde 4-5 defa daha birşeyler sordum, herhangi bir mızmızlanmaya denk gelmedim, hepsi sabırla çok da iyi olmayan ingilizcemi anlamaya çalışarak yanıtladılar.
mailime gelen aktivasyon ticketında istenilen kimlik fotokopisini gönderdim ama kredi kartı fotokopisini güvenlik gerekçesiyle göndermemekte inat ettim. iki kez daha bunun gerekliliğini kibarca anlatan arkadaşı sonunda kıramadım tabi
daha sonra paneldeki free template, site builder ve plesk site wizard konularıyla ilgili 3 ticket açtım, cevaplandılar ama bazı şeyleri anlayamadığım için live chatdeki arkadaşlarımla 3-4 kısa sohbet daha yaptım...
akabinde dns yönlendirmeyle ilgili yaptığım canlı sohbetin ardından açtığım son ticketı hostgator destek ekibine teşekkürler ve iyi çalışmalar dileyerek kapattım.
bütün bu anlattıklarım yaklaşık 2 saat içerisinde gerçekleşti. bu, diğer çalıştığım yerli firmada açtığım bir ticketın geri dönüş süresine eşittir.
2004 yılında ilk çalıştığım host firmasıyla sitemin açılmaması sebebiyle bir telefon trafiğine girmiştik. sorunum çözülmemişti, siteyi o gün göstermem gerekiyordu, mecburen arıyordum, en sonunda cep telefonunu kapattı ve kapsama alanı dışına kaçtı.
sanırım kurumsal bir firmanın en büyük göstergesi her zaman kapsama alanında olmaları, amerikada olsalar da.
arkadaşlar hostgator Türk usulü "teknik destek ekibi sabır testi" nden tam puan alarak geçmiştir
umarım ilerde fikrim değişmez ama sanırım hostgator benim gibi scriptlere fazla bulaşmayan web tasarımcılar için fiyat-alan-trafik-destek konularında en uygun host sağlayıcısı...teşekkürler hostgator.